Sekretesspolicy och cookies

Baron's Food Oy:s allmänna integritetspolicy

Enligt den allmänna General Data Protection Regulation (nedan "GDPR")

Uppdaterad den 19 januari 2021

Denna sekretesspolicy och vår företagspolicy om personuppgifter gäller för alla Baron's Food Ltd (även kallad "vi" eller "Baron's Food") (professionella kök, detaljhandel och konsumenter), våra leverantörer och andra som använder våra tjänster.

Vår integritetspolicy och information om cookies

Baron's Food Oy är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in om dig. Vårt huvudkontor ligger i Kervo, Finland, och vi är den främsta kontakten för all kommunikation om de personuppgifter som nämns i detta meddelande.

Observera att vi kan uppdatera policyn efter hand som vi utvecklar vår verksamhet och våra system, så läs den här sidan regelbundet för aktuell information. Om vi gör betydande ändringar i sekretessen kommer vi att meddela dig detta separat i nyhetsavsnittet på vår webbplats och/eller via e-post. Den aktuella integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på alla våra webbplatser eller som pdf vid förfrågan (se kontaktuppgifter i slutet av dokumentet).

Vår integritetspolicy reglerar hur vi behandlar dina uppgifter, och vår sekretesspolicy förklarar bland annat vilken typ av personuppgifter vi samlar in och i vilket syfte, var och hur länge dina personuppgifter lagras, information om överföring av personuppgifter både inom vår koncern och till tredje part - och naturligtvis vad du har för rättigheter. Vi försäkrar dig om att din integritet hos Baron's Food Ltd skyddas i enlighet med gällande lagar om datasäkerhet.

Om cookies

Cookiepolicyn gäller för Baron's Foods webbutik för professionella kök och alla webbplatser som vi äger: www.baronsfood.fi, www.stadin.co och eventuella andra webbplatser och/eller digitala tjänster som kan komma att lanseras i framtiden, vilka kommer att meddelas separat i denna policy.

Cookies används på våra webbplatser för att säkerställa att webbplatsen fungerar på bästa möjliga sätt för användaren, för att föra statistik över besökare och för att visa eventuella annonser efter ett besök.

Cookies är små filer som ger webbplatsen information om den dator eller annan enhet som du använder för att komma åt webbplatsen. Din identitet kan inte identifieras enbart genom cookies, och vi kommer inte att koppla några personuppgifter (t.ex. information som du ger oss när du fyller i kontaktformuläret) till cookies, såvida det inte krävs enligt lag. Cookies kan t.ex. användas för att samla in statistik om besökare och deras beteende (navigering) på webbplatsen, och för att använda denna information för att förbättra webbplatsen.

Vår webbplats kan också använda cookies från tredje part (inklusive Google och Facebook) för att hjälpa oss att förbättra våra tjänster för att betjäna dig bättre och, till exempel, för att visa dig framtida annonser baserat på de sidor du har besökt och vad vi tror att du kan vara intresserad av.

Lagringsperioden för cookiedata varierar: de kan raderas så snart du stänger din webbläsare (t.ex. osparat innehåll i kundvagnen i online-butiker) eller de kan lagras under en längre period. Du kan blockera cookies på din webbläsare, men observera att digitala tjänster kanske inte alltid fungerar så bra.

Länkar till andra webbplatser och sociala medier

Det kan också finnas länkar till andra onlinetjänster från vår webbplats (eller, i framtiden, från andra digitala tjänster som mobilappar eller webbkonton). Vissa av våra webbplatser kan också använda insticksprogram för sociala medier (t.ex. Gilla- eller Dela-knappar), med innehåll som kommer från en social medietjänst. Dessa andra onlinetjänster (webbplatser, sociala mediekanaler etc.) kan samla in information i enlighet med sina egna integritetspolicyer, som är oberoende av oss. Läs villkoren för dessa tjänster eller webbplatser separat, både när det gäller cookies och sekretess - särskilt om de kräver att du loggar in.

Allmän information: registeransvarig och kontaktuppgifter

Registeransvarig, behandlaren av personuppgifter
Baron’s Food Oy, Jäspilänkatu 29, 04250 Kervo

Kontaktuppgifter och förfarande för personuppgifter och dataskyddsfrågor

Kontakta oss via e-post:
tietosuoja@baronsfood.fi

Eller per brev:
Ansvarig för sekretess / Baron's Food Oy
Jäspilänkatu 29, 04250 Kervo

Telefonkontakt endast via växeln:
+358 20 773 8300, vardagar kl. 7–16 / Ansvarig för sekretess

En gällande sekretesspolicy finns alltid tillgänglig på alla våra webbplatser. Du kan också beställa den som pdf (tietosuoja@baronsfood.fi).

Syfte med behandling av personuppgifter

Vi samlar in information om våra kunder och partners för att kunna ge dig bästa möjliga service - men också för att uppfylla våra egna rättsliga skyldigheter och rättigheter (t.ex. i händelse av klagomål).

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på vad som är fallet kan vi använda dina personuppgifter till

• att registrera dig som kund/kontaktperson (för konsumenter: i samband med reklamationer eller annan kontakt med oss, t.ex. via formuläret på vår webbplats),
• att vi skapar inloggningsuppgifter för e-handel och andra digitala tjänster (för närvarande endast för företagskunder, i framtiden även för potentiella konsumenttjänster),
• att behandla dina beställningar, leveranser, kundtjänstfrågor och reklamationer,
• att vi kontaktar dig om eventuella frågor om beställningen och/eller leveransen,
• att vi besvarar dina frågor,
• att vi informerar dig om nya eller ändrade tjänster/produkter/rutiner,
• att hantera anmälningar till evenemang eller utbildningar och prenumerationer på kundtidningar,
• att tillhandahålla marknadsföringserbjudanden eller kommunikation (nyhetsbrev, reklamblad, systemmeddelanden eller annan kommunikation),
• att genomföra och behandla ditt deltagande i en tävling eller utlottning av priser,
• att vi genomför kreditupplysningar på företag som registrerar sig som kunder eller till vilka våra tjänster öppnas,
• att vi kan uppfylla företagets rättsliga förpliktelser,
• att vi genomför analyser för att ge dig erbjudanden och information som är relevant för dig,
• att skicka frågeformulär eller marknadsundersökningar till dig för att ge dig möjlighet att påverka våra tjänster,
• att testa och förbättra vår tjänsteprogramvara,
• att förhindra missbruk av våra tjänster eller utreda brott mot företaget.

Till exempel används den information som erhålls från webbplatsens kontaktformulär för underhåll, utveckling och användningsstatistik, samt för marknadsundersökningar och andra undersökningar och rapportering om produkter och tjänster. När det gäller e-handel riktad mot professionella kök inkluderar användningsområdena identifiera kunden och användarhantering, kundidentifikation, autentisering och godkännande (auktorisering) för Baron's Food-tjänster, säkerhet för tjänster samt åtkomst och åtkomstkontroll.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Informationen sparas så länge som det är nödvändigt med hänsyn till syftet med kontakten, från några veckor till flera år, eller så länge som vi är skyldiga enligt lag. Dina uppgifter kommer att raderas enligt den information du får när dina uppgifter registreras (denna sekretesspolicy eller informationen i tidigare versioner).

Registrens datainnehåll

Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter när ditt företag/du registrerar dig som kund, när du gör en beställning, kontaktar vår kundtjänst, deltar i tävlingar eller utlottningar som vi anordnar, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller annat marknadsföringsmaterial (elektroniskt och tryckt) eller deltar i evenemang eller utbildningar etc. Registret kan innehålla kontaktuppgifter, organisatoriska eller personliga identifieringsuppgifter och betalningsinformation. Registret kan också innehålla olika elektroniska identiteter (t.ex. IP-adress), bilder eller ljudupptagningar som behandlas av datorer - även om inga namn nämns är dessa också personuppgifter om de kan kopplas till en enskild person.

När vi samlar in personuppgifter anger vi vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte och hur länge vi sparar dem. Vi kan till exempel samla in olika uppgifter för olika ändamål på olika webbplatser. Alla Baron's Foods onlinetjänster kräver nämligen inte registrering eller innehåller inte ett kontaktformulär.

På www.baronsfood.fi samlas t.ex. personuppgifter in från den information som användaren lämnar när man kontaktar företaget via formuläret. Denna information omfattar allmän kontaktinformation som namn, adress, telekommunikation (telefon, GSM, fax), e-postadress och eventuellt tillstånd för direktmarknadsföring samt IP-adress.

Uppgifterna för kunder till professionella kök som handlar online omfattar även unika identifierare för online-butiken (användar-ID, företags-ID och lösenord för onlinebutiken).

Observera att vårt register endast innehåller information som är relevanta för samarbetet - det innehåller inte s.k. särskilda personuppgifter (ras, religiös eller politisk övertygelse, hälsouppgifter etc.)

Sammanslagning av olika register

Ibland kan vi överföra uppgifter från ett register till ett annat (t.ex. prenumerationer på nyhetsbrev, långsiktig övervakning av produktdefekter, deltagande i tävlingar eller utlottningar, och när det gäller professionella kök/återförsäljare, kund- och e-handelsregister) som kan anses vara relevanta för kundrelationen mellan Baron's Food och den registrerade. En sammanslagning kommer också att gälla för register som skapas i framtiden.

Ett exempel: Vi behöver ingen annan information än din e-postadress för att skicka nyhetsbrevet till dig. Vi kan dock även lagra annan information i samband med kundinformationssystemet, såsom information om vilka av våra produkter och tjänster som du tidigare har varit intresserad av.

Deltagarregister för lotterier och tävlingar och andra kortfristiga, separata register

Vid utlottningar/tävlingar kan innehållet i deltagarregistret variera, men omfattar vanligtvis grundläggande personuppgifter såsom för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer samt information som är relevant för att etablera en potentiell kundrelation, såsom befattning/titel/beslutande ställning i företaget, företagsnamn och intresse för produktkategorier, kundrelation med Baron's Food. Läs mer ›› och se även avsnittet "Övriga upplysningar" i detta dokument.

Regelbunden rapportering och utlämnande av uppgifter

Registret innehåller huvudsakligen information som tillhandahålls av individen själv och Baron's Food's register relaterade syftet. För våra företagskunder kan vi också registrera information från andra källor eller information som vi själva samlar in, om detta är nödvändigt för att ge dig en smidig service.

Andra personuppgifter än de egna

När du ger oss information om andra personer, t.ex. som representant för vårt kundföretag eller vår partner (t.ex. e-postadresser till restaurangkedjor med namn som maija.meikalainen@yritys.fi), måste du ha varje persons samtycke och rätt att vidarebefordra informationen till oss. Observera att du inte kan be oss att radera uppgifter om vi har laglig rätt att behålla. Du får inte heller granska uppgifter vi har lagrat om en person, t.ex. i vårt kundinformationssystem, utan begäran om ändring och granskning måste komma från den registrerade själv*.

*undantag inkluderar till exempel marknadsföringsförbud för vårt kundföretag som helhet, enligt definitionen i eventuella separata kundavtal, i vilket fall vi kan ta bort eller korrigera alla adresser från vårt marknadsföringsregister på begäran av en individuellt överenskommen person

Utlämnande av uppgifter

Inom ramen för personuppgiftslagen kan uppgifter komma att lämnas ut till Baron's Foods samarbetspartners, underleverantörer eller moder- eller dotterbolag om det är nödvändigt för t.ex. kundservice, produktutveckling eller drift av webbplatsen. Vi kommer dock aldrig att sälja eller utbyta dina personuppgifter till en tredje part i marknadsföringssyfte.

Personuppgifter kan komma att överföras till tredje part som kommer att behandla personuppgifterna för Baron's Foods räkning och i enlighet med bolagets instruktioner. Dessa underentreprenörer har undertecknat ett avtal med Baron's Food och har utvärderats avseende datasäkerhet.

Uppgifter kan också lämnas ut till tredje part utan ett underleverantörsavtal om det finns en legitim grund eller rättslig skyldighet för överföringen. I detta fall måste överföringen dokumenteras och endast de nödvändiga uppgifterna kommer att överföras.

Överföring av uppgifter utanför EU eller EES

Personuppgifter överförs inte utanför EU eller EES, utom i sällsynta fall där teknisk bearbetning kräver det. All sådan överföring av personuppgifter kommer att ske i enlighet med tillämplig lag.

Till exempel kan vissa av våra informationssystempartners (underentreprenörer för personuppgifter) fortsätta att använda underentreprenörer (t.ex. vår webbplats serverrum) som också kan ha personal utanför EU eller som kan ägas av företag utanför EU. Företagen i fråga är dock allmänt kända och betrodda, har en mycket strikt egenkontroll av datasäkerheten och har säkerställt att de följer GDPR.

Skydd av register

Vårt register skyddas av allmänt accepterade och beprövade säkra tekniska metoder (åtkomstkontroll, lösenordsskydd, brandväggar etc.). Åtkomst kräver ett personligt användarnamn och lösenord, som endast utfärdas till en medlem av Baron's Foods personal vars arbetsuppgifter omfattar behandling av uppgifterna i registret eller, i vissa fall, till en betrodd extern tjänsteleverantör (underentreprenör).

Rätt till inspektion, förbud och ändringar

Observera att du inte kan begära verifiering av någon annans personuppgifter än dina egna. Se ovan under "Andra än dina egna personuppgifter". Som utsedd representant för vår företagskund kan du begära en mindre ändring av dina uppgifter (t.ex. ändring av företagets e-postadress) på uppdrag av en annan person, om detta avtalas i vårt kundavtal. I detta fall görs ändringsbegäran till din kontaktperson.

Alla vars personuppgifter finns i vårt register har rätt att

• Att få information om hanteringen av personuppgifter när vi samlar in dem (exempel: innan du skickar oss information via vårt webbformulär kommer vi i samma sammanhang att berätta vad dina uppgifter kommer att användas till eller när du deltar i vår prisdragning kommer en sekretesspolicy att finnas tillgänglig).
• En gång per år kan du begära att kostnadsfritt få ut de personuppgifter som vi har lagrat.
• Få felaktiga personuppgifter rättade eller kompletterade.
• Återkalla ditt tidigare samtycke till användningen av dina personuppgifter eller få dina egna uppgifter raderade (med undantag för uppgifter som krävs enligt lag).
• Avstå från riktad marknadsföring (Observera att i internetannonsering kan "riktad marknadsföring" också innebära att du ser annonser som baseras på det faktum att våra cookies har lagrats på din enhet. I så fall måste du förhindra att din enhet lagrar cookies. Läs mer i avsnittet "Om cookies").
• Begära att de uppgifter du tillhandahåller överförs till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).
• Få information om brott mot personuppgifter, t.ex. hackning.

Om du vill kontrollera dina uppgifter, vänligen kontakta oss. Kontaktuppgifter finns i slutet av detta policydokument.

Elektronisk eller annan marknadsföring

E-postmarknadsföring / nyhetsbrev

• Våra prenumeranter på nyhetsbrev har alltid möjlighet att avregistrera sig från vår nyhetsbrevslista via länken i slutet av nyhetsbrevet.
• Vi kan också skapa nya marknadsföringslistor för våra företagskunder, till exempel kring olika syften eller utifrån geografisk plats. Om du inte vill ha marknadsföringsmaterial från oss måste du avregistrera dig från alla listor (dvs. "opt-out-all"). Observera att även i denna situation kan vi fortfarande ha din e-postadress i registret, i vilket fall den kommer att användas, till exempel för att identifiera din opt-out. På så sätt undviker vi att lägga till dig i våra listor igen.
• De marknadsföringsbrev vi skickar till våra företagskunder baseras på vad vi kallar "berättigat intresse" baserat på vår relation med våra kunder. Vi kan också ibland skicka brev med kontaktuppgifter från någon annanstans än vårt kundinformationssystem, till exempel från informationsleverantörer. Vi kommer att nämna detta separat i slutet av nyhetsbrevet med texten "Adresskälla".

E-postmarknadsföring / riktad annonsering

• I vissa fall kan vi rikta annonser till våra kunder baserat på våra befintliga kundlistor, till exempel på sociala mediekanaler. Facebook kallar t.ex. denna funktion för "Anpassad målgrupp", och du kan läsa mer om den i Facebooks hjälpcenter.

Övrig marknadsföring

• Vi kan också skicka icke-elektronisk marknadsföring till dig och rikta den baserat på de intressen vi har för dig. Du kan när som helst välja att avstå från marknadsföring.
• I enlighet med lagen skickar vi ingen direktmarknadsföring till konsumenter utan deras samtycke. I framtiden kommer alla nyhetsbrev för våra konsumentkunder alltid att behöva prenumereras på separat. Vi kommer också att uppdatera detta dokument när det är möjligt att premunera.

Observera cookies

För att helt förhindra internetannonsering bör du förhindra att cookies lagras på den enhet som du använder för att besöka våra webbplatser, sociala mediekanaler eller andra digitala tjänster som vi kan erbjuda. I dessa tjänster kan vi använda cookies och "pixlar" för att lagra anonym information om dig i våra spårningssystem (t.ex. Facebook eller Googles annonserings- och analysverktyg). Dessa verktyg är endast tillgängliga för oss och vår insatta samarbetspartner, som inte har tillgång till våra övriga kunduppgifter.

Övrigt att notera?

Utlottningar och tävlingar, allmänt

• Vid utlottningar/tävlingar används personuppgifterna för kontakt mellan Baron's Food och deltagaren. Genom att delta i utlottningen/tävlingen samtycker du till kommunikationen (t.ex. prisavisering och prisarrangemang).
• Dessutom godkänner deltagare i våra utlottningar eller tävlingar att vi får publicera namnet på vinnaren i vår marknadsföring utan ytterligare samtycke eller ersättning, och att annat material (t.ex. bilder, pressmeddelanden) om priset, dess inlösen och användning också får publiceras på arrangörens webbplats och sociala medier.
• I händelse av att en möjlig kundrelation uppstår mellan deltagaren och Baron's Food, kan informationen om deltagandet/vinsten registreras i företagets kundinformationssystem om den bedöms vara relevant för kundrelationen.